最近有win10云骑士稳定版系统用户反馈，Adobe After Effects(AE)在安装进度条中会提示软件安装失败的问题，安装失败是安装过绿色版本的软件，绿色版本软件在卸载的过程中无法卸载干净，导致文件没有删除完整，残留的文件会导致正版软件无法安装。接下来笔者教你win10雨木林风专业版系统安装AE软件弹出安装失败怎么办。

1、查看电脑是多少位系统，win10系统点击“此电脑”我的属性查询。

2、点击我的电脑属性之后，会显示你的计算机的一些基本信息，有系统类型：会显示多少位操作系统。

3、知道自己的操作系统之后，找到对应文件夹，32位操作系统：#f#

C:\Program Files\Common Files\Adobe\caps

C:\Program Files\Common Files\Adobe\backup

64位操作系统对应文件夹：

C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\caps

C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\backup

例如：我的电脑是64位系统，对应文件夹如下图：对应的两个文件夹里面的所有文件都删除，删除之后重启电脑即可安装成功

以上就是win10系统安装AE软件弹出安装失败怎么办的介绍了。遇到类似问题的朋友们，赶紧动手尝试一下!