有用户在w10系统下安装Adobe Photoshop CS5时出现adobe photoshop程序错误导致安装失败，找不到方法，下面解决方法来了，当然还有故障产生的原因，安装不了的朋友可以试试。

原因分析：

　　Adobe的系列软件会将注册信息存储在一些Sqlite3数据库文件中，随着反复安装、卸载Adobe组件，如Photoshop、Premiere 、Dreamweaver、After Effects、Illustrator等等，会残留很多的残留信息，尤其是绿色版的Adobe软件，新安装的版本未能完全清楚之前写入数据库的信息，从而导致无法重新安装软件，这时必须清理数据库文件，方可继续安装。

　　准备工作及软件：

　　1.备份需要的数据，如自定义插件、配置等;尝试从控制面板卸载;关闭所有的Adobe软件。

　　2.到Adobe官网或在百度里搜索下载 Adobe CS5 Cleaner Tool;(注：Adobe CS5 Cleaner Tool专用于辅助卸载Adobe CS3、CS4、CS5、CS5.5系列产品及Adobe flash Player;软件大小7M左右)

解决步骤

1、找到压缩包，解压后找到Adobe CS5 Cleaner Tool的主程序：ACToolMain.exe。的话右键单击以管理员权限运行，输入e，并按回车键，会进入英文界面模式;

2、在显示软件协议之后，会提示是否同意协议，在这里，一定要填y，并按回车，才能继续;

3、这里要选择你需要的卸载模式，如果卸载Adobe CS3/CS4的软件，则输入数字1，然后回车;要卸载Adobe CS5/CS5.5，则输入数字2并回车，要卸载Adobe Flash Player，则输入数字3并回车;

4、选择一种卸载模式后，Adobe CS5 Cleaner Tool会分析出所有可卸载的程序，如果确定要卸载，输入产品前面对应的数字序号(即输入数字1或2等)并按回车。在这里，要卸载CS5，所以选择1，并回车;xitoghe.com

5、显示提示输入y表示确认卸载，n表示取消。在这里，直接输入字母y然后回车，等待完成;

6、如果看到这样的提示,可以尝试重新安装程序了。